Seguridad
Seguridad electrónica: CCTV y control de acceso
Muchas empresas tienen cámaras. Pocas han logrado recuperar un video útil cuando de verdad lo necesitaban.
- CCTV
- Control de acceso
- Videoanalítica
Señales de que lo necesitas
Si reconoces dos o más, hay algo que atender.
La seguridad física y la digital dejaron de ser negocios distintos: las cámaras, los lectores de acceso y las alarmas viven en tu red y se administran como cualquier otro sistema — con las mismas exigencias de contraseñas, actualizaciones y segmentación.
Por eso las instalamos integradas, no como isla: misma red segmentada, misma disciplina de seguridad, y con la política de retención y los avisos de privacidad que exige la ley.
- Tus cámaras graban pero nunca has recuperado un video útil.
- No tienes aviso de privacidad de videovigilancia ni señalética en los accesos.
- El control de acceso es una libreta o una llave que tienen varias personas.
- Las cámaras siguen con la contraseña de fábrica.
- El CCTV está en la misma red que los sistemas críticos.
- Nadie definió cuánto tiempo se conserva la grabación.
Qué incluye
Los sub-servicios que componen la línea.
Videovigilancia IP
Cámaras dimensionadas por zona y objetivo —identificar, reconocer o detectar— con retención definida.
Control de acceso
Lectores por área con perfiles por puesto y bitácora consultable de entradas y salidas.
Alarmas e intrusión
Detección perimetral y de intrusión con escalamiento y aviso configurable.
Videoanalítica
Conteo, mapas de calor y lectura de placas, con umbrales ajustados para bajar falsos positivos.
VMS e integración con RH
Plataforma de gestión de video y sincronización de altas y bajas con el sistema de personal.
Cumplimiento LFPDPPP
Aviso simplificado con señalética en accesos, aviso integral disponible, política de retención y atención de derechos ARCO.
Marcas y niveles de partner
Distribuidores autorizados, no revendedores.
- HikvisionPartner Program
- DahuaPartner Program
- Axis CommunicationsChannel Partner
- Hanwha VisionSTEP Partner
- BoschIntegrator Partner
- ZKTecoPartner Program
- SupremaPartner Program
- HID GlobalAdvantage
- MilestonePartner Program
- GenetecChannel Partner
Publicamos el nivel de cada programa una vez verificado en el localizador oficial del fabricante. Preferimos una acreditación comprobable a un adjetivo.
KPIs que mejoramos
Lo que se mide es lo que se puede comprometer.
- % de cobertura
- Áreas críticas efectivamente cubiertas contra el plano.
- Uptime de grabación
- Tiempo con grabación efectiva, no solo cámara encendida.
- Tiempo de recuperación de video
- Cuánto tardas en tener el clip en la mano.
- Falsos positivos
- Alertas de analítica que no correspondían a un evento real.
Cumplimiento y normativa
Los estándares con los que trabajamos.
- LFPDPPP — aviso de privacidad
- La videovigilancia admite aviso simplificado mediante señalética visible en accesos, siempre que indique dónde consultar el aviso integral.
- LFPDPPP — derechos ARCO y retención
- Las imágenes son datos personales: hay que poder atender solicitudes de acceso y tener una política de retención documentada.
- Principio de proporcionalidad
- Solo se tratan los datos necesarios para la finalidad. Por eso evitamos reconocimiento facial salvo necesidad clara y justificada.
Industrias donde aplica
Cada sector se rompe por un lado distinto.
Manufactura
Red de piso y red de oficina compartidas
Ver retos del sectorEducación
Wi-Fi que colapsa en hora de clase
Ver retos del sector
Oferta de entrada
Diagnóstico de puntos ciegos
Identificamos qué áreas críticas no está viendo tu CCTV y qué te falta para cumplir. Sin costo.
Preguntas frecuentes
Lo que nos preguntan antes de contratar.
¿Mi CCTV cumple con la LFPDPPP?
Cumple si hay señalética visible en los accesos indicando que el área está videovigilada y dónde consultar el aviso integral, si existe una política de retención documentada y si puedes atender una solicitud de acceso a las imágenes. La mayoría de las instalaciones que revisamos no tiene ninguno de los tres.
¿Cuánto tiempo debo conservar el video?
La ley no fija un plazo único: pide que sea el necesario para la finalidad declarada y que esté documentado. En la práctica definimos el plazo con base en tu operación y en el tiempo real que tardas en detectar un incidente, y dimensionamos el almacenamiento para sostenerlo.
¿Control de acceso biométrico o tarjeta?
La tarjeta es más barata y suficiente en la mayoría de los accesos, pero se presta y se pierde. El biométrico elimina eso a cambio de tratar datos sensibles, lo que sube la exigencia de cumplimiento. Solemos recomendar tarjeta con PIN en accesos generales y biométrico solo en áreas críticas.
¿Puedo ver las cámaras desde el celular de forma segura?
Sí, pero no exponiendo el grabador a internet, que es el error más común. Se hace por VPN o por la plataforma del fabricante con doble factor, credenciales por persona y registro de accesos.
¿Integran las cámaras a mi red sin exponerlas?
Sí: van en su propio segmento, con reglas explícitas hacia el resto de la red, contraseñas cambiadas y firmware actualizado. Una cámara con contraseña de fábrica es una puerta abierta a la red completa.
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No tienes que traer el problema diagnosticado. Cuéntanos qué está pasando y nosotros te decimos qué conviene atender primero.